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          伸手幫難 溫暖寒冬

          2021-11-11 15:41:33   來源:   點擊:

                 11月10日下午,一面印有“伸手幫難 溫暖寒冬”的錦旗被送到濟寧四和供熱有限公司總經理助理王云波的手中,送出這面錦旗的是家住任城區電苑社區的陳淑娟,她深情的表示,幸虧有了四和供熱的工作人員上門服務幫助解決了難題,讓他們這個冬天不再寒冷。
                 陳淑娟的丈夫是一位殘疾人,常年居住在電苑社區內加蓋的一層平房里,之前由于原供熱單位的調整等多重原因,家中幾年來一直未供上暖。今年11月1日,陳淑娟因此與電苑社區進行了聯系,社區便將訴求反映給了四和供熱公司。
                 “在得到消息的當天,我們就安排了工作人員登門實地了解情況,得知陳女士家的特殊情況后,我們也將他們的訴求上報公司,四和公司領導班子當即決定‘特事特辦’立刻為用戶安裝暖氣設施,在領導的關懷下,僅僅用了一周的時間就讓陳女士家中正常用上了暖氣。”王云波介紹。
                 供熱季啟動后,滾滾熱流給陳女士家帶來了溫暖,在幾經思索后,陳女士在電苑社區黨委書記張艷秋的陪同下,決定專門為四和供熱制作一面錦旗,當面表示感謝之情。
                 “今年冬天用上暖之后,家里非常的暖和,效果非常的好,丈夫的精神也好了,他也非常的高興,非常的感謝。”陳淑娟說。
                 王云波表示,冬天溫暖不僅需要熱源的供應充足,更離不開貼心暖心的優質服務,保障群眾溫暖過冬是供熱一線工作人員義不容辭的責任,為老百姓辦好實事得到表揚是對公司工作的肯定,更是鞭策,我們要為百姓解決好最急、最憂、最難的供暖問題,用實際行動保障冬日轄區內萬千用戶的溫暖。
                 作為濟寧市從事集中供熱的國有企業,四和公司將積極履行社會責任,全力以赴保障居民安全、穩定用熱,在持續提升服務質量的同時,用心用力用情兌現對千家萬戶的“溫暖”承諾,堅決打贏今冬明春保供暖攻堅戰。
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