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          心系供暖辦實事,真情致謝送錦旗

          2021-12-10 15:55:33   來源:   點擊:

                 2021年12月7日上午,濟寧市添福老年公寓的老人們專程將一面印有“大愛無疆 情暖老人”字樣的錦旗送到了濟寧四和供熱有限公司,誠摯感謝公司全體員工為公寓老人提供的優質供暖服務,鮮艷的錦旗代表了老人們對四和供熱公司今冬供熱工作的充分肯定。
                 濟寧市添福老年公寓位于孫家街以北,濟寧附屬醫院南側,原為幼兒園改建,由于以前一直未進行暖氣報裝,所以公寓未接入集中供暖系統。今年夏天改造為老年公寓,眼看寒冬將至,公寓的供暖成了大問題。為此,添福老年公寓負責人杜院長找到四和供熱公司企管科副科長秦柳,希望幫助協調。
                 “家家都有老年人,沒有暖氣冬天不好過啊!”秦柳感同身受,在接到訴求后的第一時間就將公寓用暖問題上報公司,公司領導班子高度重視,當即成立“老年公寓”專項工作小組,趕赴現場勘察。由于公寓整體報裝工程較大,提起報裝時間較晚,又歸屬吉祥片區管網復雜,給供暖工作增大了一定的難度,通過各科室通力配合,工作小組攻堅克難、嚴把質量關,全力以赴,高質量完成了管網對接工作。
                 供暖設施健全了,但新的用暖問題又來了。由于公寓入住率較低,整體用暖成本過高,公寓無力承擔,為節省開支,添福公寓負責人再次找到秦柳,希望只開通公寓一層的暖氣。秦柳介紹:“由于該公寓為單位自建串聯供熱系統,已停運多年,沒有分戶分層控制閥門,單層用暖難度較大,在了解情況后,再次將情況上報公司,公司領導班子當下決定開辟‘綠色用暖通道’,為公寓的老年人單獨受理其部分用熱申請。在公司領導的關心下,我們以最快的速度施工改造,為老年公寓實現了單層供熱,確保公寓的老年人過上一個暖冬。”
                 享受著暖氣帶來的舒適,公寓的老人們非常高興,紛紛表示:“上了年歲禁不住寒冷,這下有了暖氣,外面的天氣再寒冷,公寓里卻是暖意洋洋,真心的感謝四和供熱公司為我們老人的用暖問題所付出的努力,我們都看在眼里,也暖在了心里!”
                 一句句肯定、一面面錦旗,涌動的是暖流,訴說的是深情。四和供熱公司將始終堅持“全心全意為用戶服務”,繼續守好初心、擔好使命,從解決熱用戶實際問題的角度出發,真抓實干解民憂、舒民怨、暖民心,為用戶提供更加優質高效的供熱體驗,切實增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
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